Preguntes freqüents sobre comandes i logística
1. Com fer una comanda?
R: Contacteu amb vendes i envieu una comanda de compra (PO).
2. Es pot modificar o cancel·lar una comanda després de la confirmació?
R: La modificació o cancel·lació és possible abans de la producció; després de l'inici de la producció, només es poden permetre ajustaments parcials.
3. Quin és el termini de producció?
R: Les comandes estàndard triguen entre 15 i 30 dies. Les comandes a granel o personalitzades s'han de negociar.
4. Quin és el període de garantia del producte?
R: La garantia estàndard és de 12 mesos. Consulteu el contracte de venda per obtenir més informació.
5. Quins termes comercials feu servir?
R: Els termes comuns inclouen EXW, FOB, CIF, DDP, etc. Negociable.
6. Com puc fer un seguiment de l'estat de la meva comanda?
R: Proporcionarem fotos de producció, informes de proves i dates de finalització estimades periòdicament.
7. Es proporciona un informe d'inspecció abans de l'enviament?
R: Sí, es proporciona un informe de prova de fàbrica. També es pot organitzar una-inspecció de tercers.
8. Quins mètodes d'enviament estan disponibles?
R: El transport marítim, el transport aeri i el transport exprés (DHL/FedEx/UPS) estan disponibles. Trieu en funció del temps de lliurament i el cost.
9. Com comprovar la informació logística?
R: Proporcionarem un número de coneixement d'embarcament o un número de seguiment per al seguiment en línia.
10. S'admet la comanda mixta de diferents models?
R: Sí, podeu fer una comanda combinada per a diferents models.